Kebijakan Privasi Aplikasi DesainKita

Terakhir diperbarui: 5 Agustus 2026

Halo, terima kasih sudah pakai aplikasi DesainKita. Halaman ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan, kenapa kami butuh, dan bagaimana kami menjaganya. Kami tulis dengan bahasa yang gampang, bukan bahasa hukum yang ribet.

Siapa Kami

DesainKita adalah aplikasi untuk belanja dan membuat desain produk (kaos, merchandise, dan produk cetak lainnya), dikelola oleh PT Tumbuh Kembang Inovasi. Aplikasi ini terhubung langsung dengan website kami di desain-kita.com.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami kumpulkan data seminimal mungkin, hanya yang dibutuhkan supaya aplikasi bisa jalan dan pesananmu bisa diproses:

1. Data akun — nama, email, dan nomor HP saat kamu daftar atau masuk. Dipakai untuk login, konfirmasi pesanan, dan komunikasi seputar pesanan.
2. Data pesanan — nama penerima, alamat pengiriman, nomor HP penerima, detail produk yang dipesan (ukuran, warna, jumlah), dan catatan pesanan.
3. Desain yang kamu buat atau upload — gambar, teks, atau desain yang dibuat di aplikasi maupun di website. Kami simpan supaya desainmu bisa dilanjutkan kapan saja dan bisa dicetak sesuai pesanan.
4. Data teknis perangkat — tipe HP, versi sistem operasi, versi aplikasi, dan informasi error. Dipakai untuk mencari masalah saat aplikasi error dan untuk pengembangan aplikasi.
5. Data pembayaran — kami tidak menyimpan nomor kartu atau data rekeningmu. Pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway (seperti Midtrans atau sejenisnya), jadi data pembayaranmu dikelola langsung oleh mereka.

Penggunaan Layanan Analytics

Aplikasi ini menggunakan Firebase Analytics (layanan milik Google) untuk membantu kami memahami cara pengguna memakai aplikasi. Lewat layanan ini, kami bisa tahu hal-hal umum seperti halaman atau fitur apa yang sering dibuka, berapa lama aplikasi dipakai, dan jenis perangkat yang digunakan. Data ini tidak berisi nama, email, nomor HP, atau isi desain kamu — sifatnya anonim dan hanya dipakai untuk memperbaiki aplikasi supaya makin enak dipakai.

Firebase juga bisa mengirimkan laporan error (crash report) otomatis ketika aplikasi bermasalah, supaya kami bisa segera tahu dan memperbaikinya. Google mengelola data Firebase sesuai kebijakan privasi mereka sendiri yang bisa kamu baca di policies.google.com/privacy.

Kenapa Kami Butuh Data Ini

• Supaya pesananmu bisa diproses sampai ke tanganmu
• Supaya kamu bisa login dan desainmu tidak hilang
• Supaya kami bisa bantu kalau kamu butuh info soal pesanan
• Supaya aplikasi makin baik dan jarang error

Data yang Kami Bagikan

Kami tidak menjual data kamu ke siapa pun. Data hanya dibagikan kalau memang diperlukan untuk proses bisnis, misalnya:

• Penyedia pembayaran — untuk memproses transaksi
• Jasa pengiriman — untuk mengirim produk ke alamatmu (nama, alamat, nomor HP penerima)
• Penyedia layanan teknologi — seperti Firebase/Google untuk analitik dan perbaikan error, serta penyedia hosting tempat aplikasi kami berjalan
• Instansi hukum — hanya jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku

Penyimpanan Data

Data disimpan di server kami dan dijaga dengan standar keamanan yang wajar. Kami menyimpan data selama masih dibutuhkan untuk keperluan di atas, misalnya riwayat pesanan tetap kami simpan untuk keperluan garansi atau komplain.

Hak Kamu

Kamu berhak untuk:

• Menanyakan data apa saja yang kami simpan tentang kamu
• Meminta data diperbaiki kalau ada yang salah
• Meminta data dihapus (kecuali yang wajib kami simpan karena aturan, seperti catatan transaksi)
• Berhenti menerima komunikasi promo kapan saja

Kalau ingin menggunakan hak ini, hubungi kami lewat kontak di bawah. Kami usahakan prosesnya cepat, maksimal beberapa hari kerja.

Privasi Anak-Anak

Aplikasi ini ditujukan untuk umum yang sudah bisa bertransaksi. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun.

Perubahan Kebijakan

Kalau kebijakan ini berubah, kami perbarui di halaman ini dan mengganti tanggal di bagian atas. Kalau perubahannya besar, kami kabari lewat aplikasi atau email.

Hubungi Kami

Ada pertanyaan soal privasi atau data kamu? Hubungi kami di:

© 2026 DesainKita — PT Tumbuh Kembang Inovasi