Akun dan Pembayaran

Lupa kata sandi

Memulihkan akses akun lewat tautan reset password.

Diperbarui 26 September 2026
  1. Buka halaman Masuk (/auth/).
  2. Pilih Lupa kata sandi.
  3. Masukkan alamat email akun Anda, lalu kirim.
  4. Buka email dari DesainKita dan klik tautan reset.
  5. Isi kata sandi baru, simpan, lalu masuk kembali.

Bila email reset tidak datang

  • Periksa folder spam/promosi.
  • Pastikan email yang dimasukkan sama dengan email akun Anda.
  • Coba kirim ulang beberapa menit kemudian.
  • Bila tetap gagal, hubungi dukungan dengan menyertakan email akun.
Masih butuh bantuan?

Sebutkan nomor pesanan atau judul karya Anda agar tim kami bisa membantu lebih cepat.

Lihat panduan menghubungi dukungan

Dokumentasi ini terus diperbarui. Bila ada langkah yang kurang jelas, hubungi dukungan agar kami perbaiki.