FAQ dan Pemecahan Masalah

Karya Kreator belum tampil di Marketplace

Karya masih menunggu review, ditolak, atau berkas paketnya bermasalah.

Diperbarui 26 September 2026

Kemungkinan penyebab

  • Masih menunggu review — karya belum tayang sampai admin menyetujuinya.
  • Ditolak — periksa catatan penolakan pada halaman review karya.
  • Paket .dk tidak ada — pengajuan tanpa paket tidak akan lolos.
  • Status draf — karya belum benar-benar dikirim untuk review.

Langkah

  1. Buka /kreator-review/ dan periksa status setiap karya.
  2. Untuk karya yang ditolak, perbaiki lalu ajukan ulang.
  3. Untuk karya berstatus menunggu, tunggu proses review selesai.

Tips

Judul dan deskripsi yang jelas membantu proses review lebih cepat, dan memudahkan pencarian di Marketplace.

Masih butuh bantuan?

Sebutkan nomor pesanan atau judul karya Anda agar tim kami bisa membantu lebih cepat.

Lihat panduan menghubungi dukungan

Dokumentasi ini terus diperbarui. Bila ada langkah yang kurang jelas, hubungi dukungan agar kami perbaiki.