Pencairan dana vendor tertunda
Mengapa pengajuan pencairan belum diproses dan apa yang perlu diperiksa.
Penyebab umum
- Data rekening belum lengkap atau nama pemilik tidak cocok dengan pemilik akun.
- Saldo belum memenuhi minimum pencairan.
- Dana masih tertahan karena ada pesanan yang belum selesai atau sedang disengketakan.
- Sedang ditinjau — pengajuan masuk antrean verifikasi admin.
Langkah pemeriksaan
- Buka Laporan & Pencairan dan periksa status pengajuan terakhir.
- Pastikan data rekening benar (nama pemilik, bank, nomor rekening).
- Periksa apakah ada pesanan bermasalah yang menahan dana.
- Bila semua sudah benar, hubungi dukungan dengan nomor pengajuan.
Masih butuh bantuan?
Sebutkan nomor pesanan atau judul karya Anda agar tim kami bisa membantu lebih cepat.
Lihat panduan menghubungi dukungan